Politicas de Privacidad
Introducción
En Residencial Santa Teresa, valoramos y protegemos su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios, incluido el uso de WhatsApp como medio de comunicación.
Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:
Datos de contacto: Nombre, número de teléfono, correo electrónico.
Información transaccional: Detalles relacionados con solicitudes, compras o interacciones realizadas a través de nuestros servicios.
Datos técnicos: Información sobre dispositivos y navegadores cuando accede a nuestros servicios digitales.
Cómo usamos su información
Utilizamos su información personal para:
Comunicarnos con usted y gestionar solicitudes, consultas o servicios realizados a través de WhatsApp.
Proporcionar soporte técnico y atención al cliente.
Enviar notificaciones, actualizaciones y otra información relevante sobre nuestros servicios.
Cumplir con requisitos legales o regulatorios.
Uso compartido de datos
No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
Para cumplir con requisitos legales o solicitudes gubernamentales.
Para brindar servicios a través de socios tecnológicos, como la API de WhatsApp Business, con los cuales mantenemos acuerdos para proteger su información.
Para promocionar nuestros servicios.
Seguridad de su información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Retención de datos
Retendremos su información personal solo mientras sea necesario para los fines establecidos en esta política, salvo que la ley exija o permita períodos de retención más prolongados.
Sus derechos
Como usuario, usted tiene los siguientes derechos:
Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
Retirar su consentimiento para el tratamiento de su información.
Presentar una queja ante las autoridades de protección de datos de su país.
Enlaces a terceros
Nuestro sitio web o servicios pueden incluir enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad ni de las prácticas de dichos sitios.
Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en:
Dirección: CIRCUITO SANTA TERESA, 01, SANTA TERESA IXTACOMITAN 1RA SECCION, VILLAHERMOSA TABASCO C.P. 86143
, MX
Nombre: Residencial Santa Teresa
Teléfono: 9932682557